Osobní údaje zpracováváme podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Osobním údajem je každá informace, kterou lze spojit s Vámi, například Vaše jméno nebo telefonní číslo.
Údaje, které ukládáme
Při každém volání na naši službu se zaznamenává a ukládá číslo, ze kterého voláte. Pokud platíte kartou, ukládáme navíc Vaše jméno a telefonní číslo.
K čemu údaje slouží
Údaje potřebujeme, abychom mohli poskytovat služby, které jste si objednali. Patří sem platby a faktury, ověření totožnosti tam, kde je to nutné, uživatelské účty a informování o podmínkách a novinkách. Údaje využíváme také v zákaznické podpoře a pro zasílání novinek a nabídek, k jejichž odběru jste se sami přihlásili. Pokud už nechcete dostávat SMS s nabídkami, odhlaste se ZDE. Údaje dále slouží k analýze, vývoji produktů, zajištění bezpečnosti a dodržování předpisů.
Jak jsou údaje chráněny
Vše je uloženo v šifrované podobě na zabezpečených serverech a přístup mají pouze pracovníci se zvláštními přístupovými právy. Nepovolané osoby se tedy k údajům nedostanou. Šifrování chrání informace při přenosu i při uložení. Platby procházejí přes externího poskytovatele platební brány a na našich serverech se nikdy neukládají ani nezpracovávají. Jakmile údaj přestane být potřebný, automaticky se vymaže.
Kdo má k údajům přístup
Vedle společnosti Red Hat Holdings LTD mají k Vašim osobním údajům přístup náš technický poskytovatel Viatel Sweden Aktiebolag a poskytovatelé administrativních služeb Akova Finans AB a Strex A/S.
Soubory cookie a podobné technologie
Při návštěvě webu se do Vašeho počítače, mobilu nebo tabletu lokálně ukládají data pomocí souborů cookie, mobilních identifikátorů a sledovacích volání. Pomáhají přizpůsobit obsah a funkce stránky, například tak, že si web pamatuje Vaše nastavení a uživatelské jméno pro příští návštěvu. Soubor cookie je malý textový soubor, díky kterému lze rozpoznat Váš prohlížeč. Mobilní identifikátor plní stejnou úlohu na mobilních zařízeních. Sledovací volání odesílá prohlížeč na pozadí a umožňují analyzovat, jak je stránka během návštěvy používána.
Soubory cookie třetích stran
Google a jeho partneři používají vlastní soubory cookie, takzvané soubory cookie třetích stran, aby Vám mohli zobrazovat reklamy podle toho, které weby jste navštívili, včetně toho našeho. Personalizovanou reklamu můžete vypnout na stránce Google.
Pokud soubory cookie zablokujete
Rozhodnete-li se soubory cookie zablokovat, některé funkce webu nemusí fungovat správně.
Reference
Před nákupem bývá nejlepší informací zkušenost jiných zákazníků. Proto mohou zákazníci na tomto webu psát reference o našich službách. Každá reference odráží osobní zkušenost jednoho zákazníka a nelze ji chápat jako záruku ani jako obraz všech uživatelů. Reference před zveřejněním čteme a v případě potřeby upravujeme, například kvůli jazykovým chybám, čitelnosti nebo zabránění zneužití. Názory v referencích nemusí být našimi vlastními. Reference v žádném případě nesmí tvrdit, že naše služby slouží k diagnostice, léčbě, zmírnění nebo prevenci nemocí.
Kontakt
Máte právo získat kopii svých osobních údajů a za určitých podmínek požádat o jejich vymazání. S dotazy ke zpracování i se žádostí o kopii nebo vymazání se na nás obraťte na adrese info@redhatholdings.com nebo na čísle 234 749 670.
Poslední aktualizace 4. 8. 2026
